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安全巡檢

燃氣公司有安全巡檢嗎?
安全巡檢收費嗎?主要負責哪些工作?
每年都有安全巡檢嗎?

漏氣及故障處理

我家有燃氣味,現在應該怎么辦?
我家近期無人,燃氣管道萬一發生漏氣怎么辦?
我想自己檢查家里管道是否漏氣,可能嗎?
我家怎么突然沒有燃氣了,怎么辦?
我家的灶具(熱水器)壞了,你們燃氣公司能維修嗎?

改裝管道

1.我家裝修要改動管道,燃氣公司能上門服務嗎?
2.改動管道收費嗎?
3.主管道可能改動嗎?
4.改動管道(安裝熱水器)可以找施工隊或熱水器廠家嗎?

營業收費

居民用天然氣每立方米多少錢?每次查表間隔多長時間?
普通查看的燃氣用戶如何了解自己家的應繳燃氣費?
居民用戶查表后到哪里繳費?
如何了解到北京銀聯和北京繳費聯盟自助終端的安放地點
燃氣居民用戶在自助終端繳費時需要注意什么?
查表用戶繳費后,如何索取發票?
如果繳費單過期,應該怎么辦?
我對這次的繳費單有疑義,應該怎么?
我家很長時間沒有查表,應該怎么辦?

卡表問題

我家用的是卡表,每次最多可購氣多少立方米?
我是卡表居民用戶,應該在哪里購氣?
我家新入住,物業只給了磁卡和一張白條,應該在哪兒購氣?
我家突然沒有燃氣了,晚上可能哪兒購氣?
我的購氣卡丟失,需要帶哪些相關證件補辦?
購氣后怎樣索取發票
目前燃氣集團用戶主要有哪幾種卡表?
表換過電池后還是不過氣
丹東表液晶屏幕插卡前的插卡后顯示的數字不同
在銀行買字后無法輸入

答:如果在建行買字,表內剩余氣量要低于100個字才能繼續輸入字。
  如果在北京銀行柜臺上買字,買后需要到北京銀行的自助終端機上補寫卡信息,補寫程序為全市聯網。在自動柜員機上購氣的客戶如已經打印出購氣發票,說明購氣成功,補寫信息成功后才能輸到表中。

先鋒表液晶屏幕上顯示“欠壓、關閥、換電池”怎么辦?
天慶表插卡后液晶屏幕上顯示“卡錯誤”的符號
磁卡表插卡位置及如何換電池
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